Obchodné podmienky a GDPR

OBCHODNÉ PODMIENKY A OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

Platné od: 1.7.2026

I. Základné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri nákupe tovaru prostredníctvom internetového obchodu Oriclo s.r.o.

Predávajúci:
Oriclo s.r.o., IČO: 24542679
V Obůrkách 264, 25082 Tuklaty, Česká republika
E-mail: info@oriclo.cz

Tieto obchodné podmienky sa vzťahujú na predaj tovaru na území Slovenskej republiky, pokiaľ nie je uvedené inak.

II. Objednávka a uzavretie zmluvy

Objednávka sa vytvára prostredníctvom e-shopu.
Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky e-mailom.
Predávajúci si vyhradzuje právo objednávku odmietnuť (napr. nedostupnosť tovaru, chyba ceny, podozrenie z podvodu).

III. Cena a platobné podmienky

Ceny sú uvedené v e-shope a zahŕňajú DPH.
Platba je možná kartou, bankovým prevodom, online prevodom, QR platbou, Apple Pay / Google Pay alebo dobierkou (ak dostupné).
Cena je záväzná až po potvrdení objednávky.

IV. Doprava a dodanie tovaru

Tovar je doručovaný kuriérom alebo osobným odberom podľa možností e-shopu.
Kupujúci je povinný zásielku prevziať.
Pri neprevzatí zásielky si predávajúci vyhradzuje právo odstúpiť od zmluvy.

V. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru bez udania dôvodu.
Tovar nesmie byť upravený na mieru ani používaný nad rámec bežného vyskúšania.
Náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.
Peniaze budú vrátené do 14 dní od odstúpenia, najskôr po doručení tovaru späť.
Odstúpenie je možné prostredníctvom formulára na e-shope.

VI. Reklamácie

Reklamáciu je možné uplatniť e-mailom na info@oriclo.cz.
Reklamácia bude vybavená do 30 dní.
Kupujúci má právo na opravu, výmenu, zľavu alebo odstúpenie od zmluvy.

VII. Ochrana osobných údajov (GDPR)

Správcom osobných údajov je Oriclo s.r.o.
Údaje sú spracúvané podľa GDPR (EÚ) 2016/679.
Účel: vybavenie objednávky, doručenie, účtovné povinnosti, marketing (so súhlasom).
Právny základ: zmluva, oprávnený záujem, súhlas.
Uchovávanie: počas trvania zmluvy a max. 5 rokov pre marketing.

Zákazník má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, námietku, prenosnosť údajov a podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

VIII. Mimosúdne riešenie sporov

Spotrebiteľ sa môže obrátiť na Slovenskú obchodnú inšpekciu (SOI).
Online platforma EÚ: https://ec.europa.eu/consumers/odr

IX. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky sú platné od 1.7.2026.
Predávajúci si vyhradzuje právo ich meniť.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje súhlas s obchodnými podmienkami.