Info

Odkud bere Oriclo látky?

Látky a veškeré materiály nakupuji pouze z osvědčených obchodů, protože mi záleží na kvalitě. Nejraději podporuji českou výrobu. 

Všechny výrobky pro děti jsou podle norem OEKO-TEX® šité z látek certifikovaných pro děti do 3 let.

Jak funguje objednávání?

Vyberte zboží, klikněte na Koupit a zadejte objednávku přes Kontaktní formulář.

Poté potvrdím objednávku, případně domluvíme podrobnosti. 

Zpracování objednávky mi trvá 5-10 pracovních (od připsání platby na účet).

Doprava a platba

• osobně na adrese V Obůrkách 264, Tuklaty, 250 82   ZDARMA

• Zásilkovna   79,-Kč

• Zásilkovna do ruky   115,-Kč

Není možné platit dobírkou! (vzhledem k šití na zakázku).

Reklamace/vrácení zboží

Zakázkové krejčovství je šití na míru, dle požadavků zákazníka. Vycházím z informací, které jste zadali při objednávce. Z tohoto důvodu není možné vracet nebo reklamovat zboží z důvodu špatné velikosti, vzoru, střihu či materiálu, pokud vše odpovídá zadání. 

Máte právo reklamovat výrobek tehdy, pokud je zřejmý kaz na materiálu nebo pokud došlo k pochybení při šití a vada se přímo vztahuje k výrobnímu procesu (špatné sesazení švů, povolení nitě, aj.).

Reklamace

V případě oprávněné reklamace vám dle předchozí domluvy :

• po zaslání vadného zboží zpět vrátím peníze za reklamovanou objednávku v plné výši + proplatím náklady na dopravu v nejnižší variantě

• po zaslání vadného zboží provedu jeho opravu či zašlu náhradní zboží a proplatím dopravu

• proplatím vadné nebo chybějící položky vaší objednávky

• nebo zašlu bezplatně jiné náhradní zboží 

Reklamaci vyřídím v zákonné lhůtě 30ti dnů.

Reklamované zboží nesmí vykazovat známky používání.

Vracení zboží v zákonné lhůtě 14 dnů 

V případě vrácení zboží bez udání důvodu v zákonné lhůtě do 14 dnů od doručení objednávky vám bude po zaslání zásilky zpět ke mně vrácena vaše platba za objednávku (cena zboží včetně poštovného) do 3 pracovních dnů ode dne zpětného přijetí zásilky. Jedná se o zboží, které nebylo šité na míru (plenky, přebalovací potřeby...). Zboží vytvořené nebo upravené na zakázku není možné bezdůvodně vracet, je však samozřejmě možné jej reklamovat v případě vady nebo vyhotovení neodpovídajícího objednávce!!!